Operação com agentes de IA e alçada humana
Grave uma reunião. Receba o processo redesenhado e os agentes operando.
O IN escuta quem toca a operação, desenha o processo de hoje, mostra onde trava e quanto custa, redesenha com agentes de IA e coloca tudo para rodar — com a decisão sempre na mão da pessoa certa.
- Sem cartão
- 14 dias grátis
- BPMN 2.0 exportável
- PT · EN · ES
- Registro SHA-256
- Transcrevendo a conversa
- Desenhando 17 etapas em 4 raias
- Dor encontrada: vai e volta de documentos
- Agente de Crédito conferiu 8 itens
- Aguardando alçada: Gerente · R$ 210.000,00
- Aprovado por Marina Costa · registro a3f9c2…
O custo invisível
Quanto custa um pedido parado esperando documento?
Retrabalho, vai e volta de e-mail, planilha copiada à mão e aprovação perdida em ata. Ninguém vê esse custo porque ele está espalhado entre pessoas. Faça a conta com os seus números:
240 horas por mês devolvidas ao time
R$ 20.400
por mês
por ano
O plano Operação se paga em 2 dias
Exemplo calculado com os valores acima. No IN, o ganho é medido nos casos reais que os agentes analisam.
Como funciona
Quatro passos. Da conversa à operação rodando.
Grave ou cole
Grave a conversa com quem executa o processo direto no navegador, envie o áudio, cole a transcrição ou descreva com suas palavras. Em português, inglês ou espanhol.
- Transcrição automática
- Reuniões, documentos, manuais
- Nada de workshop de semanas
Veja o processo de verdade
A IA desenha o fluxo atual em raias BPMN, aponta cada dor com o trecho literal de quem falou e estima as horas perdidas por mês.
- Mapa as-is em BPMN 2.0
- Dores com evidência
- Perguntas para validar com o time
Redesenhe, não só automatize
O to-be elimina etapas, paraleliza e define o que é do agente, do sistema e da pessoa. Sai com oportunidades priorizadas, ROI e os documentos PRD e SDD.
- To-be com executor por etapa
- ROI em horas e reais
- PRD + SDD + export .bpmn
Gerado pela IA, não desenhado à mão
O mesmo processo, antes e depois.
Diagrama criado pelo IN a partir da transcrição de uma reunião de demonstração sobre crédito para empresas. Alterne entre o processo de hoje e o redesenhado.
17
etapas hoje
13
etapas depois
69%
do trabalho com agente ou sistema
decisões com pessoa
Governança que auditor entende
Quem responde se der errado? Está no registro.
Agente nenhum aprova fora do limite que uma pessoa definiu, e nenhum reprova sozinho. Cada passo — recebido, conferido, pendente, decidido — vira um registro encadeado por SHA-256, com nome, valor e hora. Qualquer alteração quebra a corrente e aparece na verificação.
Exemplo de matriz
Matriz de alçadas
Faixas de valor por nível: analista, gerente, comitê. O caso cai na fila de quem pode decidir.
Dupla aprovação
Acima do valor que você escolher, duas pessoas diferentes precisam aprovar. A mesma pessoa não vale duas vezes.
Limite automático
Opcional e definido por gente: casos pequenos, completos e dentro da regra podem ser aprovados sozinhos.
Registro verificável
Livro encadeado por hash. Um código de 16 caracteres prova, para quem está de fora, que o registro existe e está íntegro.
#2041 caso_recebido · API · 9c41e0…
#2042 analise · Agente de Crédito PJ · 51ab7d…
decisao · Marina Costa · aprovar · a3f9c2…
sha256(anterior | conteúdo | data) — corrente íntegra
Por que IN
Nem consultoria de seis meses, nem mais uma licença parada.
| Consultoria tradicional | Ferramenta de automação | IN | |
|---|---|---|---|
| Primeiro mapa do processo | Semanas de entrevistas | Você desenha sozinho | Minutos, a partir de uma reunião |
| Redesenho (to-be) com ROI | Sim, em slides | Não | Sim, com horas e reais |
| Quem decide | Fica no relatório | Regras fixas no fluxo | Pessoa com alçada, por valor |
| Trilha de auditoria | Atas e e-mails | Log técnico | Registro encadeado e verificável |
| Padrão aberto | Arquivo de apresentação | Formato proprietário | BPMN 2.0, PRD e SDD |
| Preço | Sob proposta | Por usuário | Público, a partir de R$ 297,00/mês |
Onde começar
Processos com documento, regra e decisão são os que mais ganham.
Crédito PJ e PF
AgenteConfere documentos, regras e endividamento
Aprova por alçada e valor
Onboarding de clientes
AgenteCheca arquivos e cobra o que falta
Libera o cadastro
Compras e pedidos
AgenteConfere cotações e política de compras
Aprova o pedido
Reembolso de despesas
AgenteLê o comprovante e aplica a política
Decide exceções
Contas a pagar
AgenteConcilia nota, pedido e recebimento
Libera o pagamento
Admissão de pessoas
AgenteReúne documentos e exames
Confirma a contratação
Qualificação de leads
AgentePesquisa a empresa e pontua o perfil
Escolhe quem abordar
Contratos e aditivos
AgenteCompara cláusulas com o padrão
Jurídico aprova o desvio
Planos
Preço na página. Teste antes de decidir.
14 dias grátis com os limites do plano Operação, sem cartão. Valores em reais.
Essencial
R$ 297,00/mês
- 5 processos mapeados por mês
- 2 agentes em operação
- 300 casos analisados por mês
- 3 usuários com alçada
- Casos pelo painel
- Mapa BPMN, dores, ROI e to-be
- PRD e SDD gerados
- Livro de registros SHA-256
Operação
R$ 897,00/mês
- 20 processos mapeados por mês
- 10 agentes em operação
- 3.000 casos analisados por mês
- 15 usuários com alçada
- API de casos + webhook de decisão
- Mapa BPMN, dores, ROI e to-be
- PRD e SDD gerados
- Livro de registros SHA-256
Escala
R$ 2.490,00/mês
- 100 processos mapeados por mês
- 50 agentes em operação
- 20.000 casos analisados por mês
- 100 usuários com alçada
- API de casos + webhook de decisão
- Mapa BPMN, dores, ROI e to-be
- PRD e SDD gerados
- Livro de registros SHA-256
Enterprise
Volume sem limite, SSO, ambiente dedicado, contrato e DPA sob medida, e um Líder exkmo conduzindo a operação com a sua equipe.
- Ilimitados — processos mapeados por mês
- Ilimitados — casos analisados por mês
- SSO, contrato e DPA sob medida
- Ambiente dedicado e SLA
- Líder exkmo conduzindo a operação
- Workshop Ignição IN para a equipe
Perguntas frequentes
A IA decide por mim?+
Não. O agente confere, aponta pendências e recomenda. A decisão é de uma pessoa com alçada para aquele valor. Aprovação automática só existe se você definir um limite, e nunca há reprovação automática.
Preciso integrar sistemas para começar?+
Não. Você mapeia e opera pelo painel desde o primeiro dia. Quando quiser, casos chegam pela API e as decisões voltam ao seu ERP ou CRM por webhook assinado.
O mapa é confiável?+
Ele é um ponto de partida forte: cada dor traz o trecho literal de quem falou e a IA lista as perguntas que faltam. O time valida e ajusta antes de operar.
E os dados da empresa? (LGPD)+
Os dados ficam no Brasil, separados por empresa, com acesso por papel. Você controla o que envia aos agentes e o livro de registros guarda só o necessário para auditoria.
Consigo levar o processo para outra ferramenta?+
Sim. O mapa sai em BPMN 2.0 (abre no Camunda, bpmn.io, Bizagi) e os documentos em Markdown.
Vocês fazem a implantação?+
No Enterprise, um Líder exkmo conduz o mapeamento, o redesenho e a operação junto com a sua equipe, e há o workshop Ignição IN para formar o time.
Seu próximo processo pode estar redesenhado hoje.
Grave dez minutos de conversa com quem faz o trabalho. O resto o IN faz.